了解 TestRail 如何帮助 Gameloft 提高测试覆盖率，改善全球团队之间的协作，并简化其 QA 流程。了解使用 TestRail 集中管理 QA 如何为未来的自动化奠定基础，并提高其全球团队的工作效率。
Gameloft 是视频游戏开发领域的全球领导者，专门为移动设备、游戏机和 PC 提供高质量的交互式体验。Gameloft 在全球拥有 3,000 名员工，为各种平台上的数百万玩家带来有趣、身临其境和创新的游戏。
挑战——Gameloft 拥有多个全球 QA 团队，在管理和扩展其 QA 流程方面遇到了多项挑战：
- 缺乏集中性和透明度：QA 团队在孤岛中工作，使开发团队难以全面了解测试进度。团队通常通过电子邮件管理测试用例，导致效率低下和延迟。
- 数据安全和访问问题：QA 团队依赖公共工具进行文件共享，这造成了兼容性问题，并引发了对数据安全性和可访问性的担忧。这些挑战扰乱了工作流程，使团队之间难以保持一致性。
- 测试用例管理和可重用性困难：QA 团队将测试用例分布在不同的平台上，使有效跟踪和重用它们的工作变得复杂。
- 利益相关者的可见性有限：如果没有统一的测试管理系统，QA 主管和项目经理难以实时了解测试活动，这增加了人为错误和决策延迟的风险。
“我们没有合适的工具。在没有工具的情况下，我们依赖于 Google Docs、电子邮件、Excel 文件 — 一切都通过电子邮件飞来飞去，这使得很难保持透明度。“
Nicusor Cojocaru
Gameloft 质量保证主管
解决方案——为了应对这些挑战并简化他们的 QA 工作，Gameloft 求助于 TestRail。该平台为他们提供了一个集中式中心，用于管理测试用例、增强团队协作并提高对整个测试过程的可见性。
- 集中式测试管理：在采用 TestRail 之前，Gameloft 的 QA 团队努力在不同工具之间保持一致的流程，这导致了测试结果分散和沟通分散。现在，一切都是集中的，每个人都可以轻松访问测试用例和相关数据并无缝跟踪测试进度。
“现在我们可以准确地看到其他团队测试了什么，哪些失败了，哪些通过了，这让事情变得容易得多。在 TestRail 之前，我们依赖于 [通过电子邮件] 的简短报告。现在，一切都是集中的，团队之间的协作也容易得多。”
约阿娜·安德烈娅 I.
Gameloft QA 项目经理
提高透明度和协作
TestRail 改变了 Gameloft 团队的协作方式。QA 主管和团队成员不再需要依赖冗长的电子邮件线程或手动报告来了解测试状态。
实时控制面板和报告功能可以即时了解测试进度，从而节省宝贵的时间并更快地做出决策。因此，QA 团队减少了会议时间，每周节省了时间，并提高了整体效率。
Gameloft 强烈同意 TestRail 显著提高了团队可见性，有助于简化协作，并在各个层面建立对项目状态的共同理解。
可扩展性和可重用性
TestRail 最有价值的优势之一是它易于扩展。借助 TestRail 的分层测试管理结构，Gameloft 的 QA 运营变得更加高效，使他们能够跨不同平台和项目处理许多测试用例。此设置使管理、重用和更新测试用例变得更加容易。借助 TestRail，Gameloft 将其测试覆盖率提高了至少 10%，从而确保对其各种游戏进行全面可靠的测试。
与 Jira 集成
TestRail 与 Jira 的无缝集成对于弥合 QA 和开发团队之间的差距至关重要。将测试结果直接与开发问题联系起来的能力减少了来回沟通并加快了错误解决速度。这种集成使两个团队保持一致，改善了沟通并帮助更快地解决问题。
结果——自从实施 TestRail 以来，Gameloft 的 QA 流程有了显著的改进：
- 提高释放稳定性：TestRail 的集中式平台使 Gameloft 更容易跟踪测试用例并确保没有遗漏任何内容。这导致了更可靠的版本和更少的发布后问题。
- 增强的测试覆盖率：自从采用 TestRail 以来，Gameloft 将其整体测试覆盖率提高了 10% 以上，确保了跨项目和平台的更全面测试。
- 提高可见性和协作：TestRail 极大地增强了对 Gameloft 测试流程的可见性。通过实时了解测试活动，利益相关者可以更快、更明智地做出决策，从而减少延迟并提高产品质量。
- 提高生产力：TestRail 的直观界面和实时报告功能使 QA 团队每月能够节省 10-15 小时，显著提高了工作效率，使他们能够将更多时间投入到高优先级任务中，从而产生有影响力的结果。
“TestRail 改变了我们管理 QA 流程的方式。它帮助我们实时跟踪进度，改善协作，并更一致地提供无错误的版本。“
Nicusor Cojocaru
Gameloft 质量保证主管
Gameloft 采用 TestRail 后，QA 效率更高，协作能力更强，产品质量也随之提高。Gameloft 通过集中测试管理，更好地控制了测试用例的可重用性、透明度和进度跟踪。因此，Gameloft 增加了测试覆盖率，提高了发布稳定性并节省了时间，从而提高了他们的 QA 流程。
未来目标
Gameloft 计划将 TestRail 进一步集成到其自动化测试工作流程中，以创建手动和自动测试结果的统一视图 。通过利用 TestRail 的自动化功能，他们旨在协调 QA 和开发团队，简化测试执行，并获得实时洞察以提高性能。
TestRail 与自动化工具的集成将集中 Gameloft 的测试数据，从而更容易发现趋势、确定修复的优先级和分配资源。可定制的仪表板和报告将提供对测试进度和覆盖范围的清晰可见性，从而支持明智的决策。
“我们的目标是提高自动化程度，而 TestRail 将帮助我们实现更统一的测试结果视图，包括手动和自动。”— Ioana Andreea I.，Gameloft QA 项目经理
通过扩展对 TestRail 的使用，Gameloft 期待在其 QA 流程中实现更高的效率、质量和生产力。